Diperbarui: 5 Juni 2026 | Tim RADAR138
Menang turnamen atau undian VIP? Ini yang perlu kamu lakukan dalam 72 jam.
Lima Langkah Klaim Hadiah VIP RADAR138
01 / CEK EMAIL
Cek Email Pemenang
RADAR138 mengirim notifikasi pemenang ke email terdaftar setiap Jumat sore. Subject-nya: [RADAR138] Kamu Menang! Konfirmasi Hadiah. Kalau tidak masuk inbox, langsung cek folder spam — provider email kadang salah sortir email sistem.
02 / KONFIRMASI
Konfirmasi Pemenangan
Ada link konfirmasi di dalam email. Klik dalam 48 jam sejak email dikirim. Lewat dari itu, slot hadiah dialihkan otomatis ke pemenang berikutnya — tanpa pengecualian.
03 / ISI FORMULIR
Isi Formulir Klaim
Lengkapi formulir dengan: nama lengkap sesuai KTP, nomor HP aktif, alamat pengiriman (untuk hadiah fisik), atau nomor e-wallet/rekening bank (untuk hadiah digital). Data harus akurat — pengiriman gagal karena data salah jadi tanggung jawab pemenang.
04 / VERIFIKASI
Verifikasi Tim RADAR138
Tim kami memverifikasi data dalam 2–3 hari kerja. Untuk hadiah senilai lebih dari Rp 500.000, mungkin ada video call singkat untuk konfirmasi identitas. Biasanya cuma 5 menit.
05 / TERIMA
Hadiah Diterima
Hadiah digital terkirim dalam 3–5 hari kerja. Hadiah fisik dikirim via JNE/J&T — nomor resi dikirimkan ke email kamu setelah barang diserahkan ke ekspedisi.
Jenis Hadiah dan Cara Pengiriman Masing-Masing
Hadiah di RADAR138 datang dalam beberapa bentuk, dan cara pengirimannya berbeda-beda:
- Voucher game (top-up Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile, dll): dikirim via email dalam bentuk kode. Masukkan kode ke platform game masing-masing.
- Gift card e-commerce (Tokopedia, Shopee, dll): dikirim ke email atau nomor HP yang terdaftar di formulir klaim.
- Merchandise RADAR138 (kaos, aksesori, koleksi terbatas): dikirim via ekspedisi ke alamat yang kamu daftarkan. Ongkir gratis ke seluruh Indonesia.
- Hadiah uang tunai (khusus turnamen besar dengan prize pool tertentu): ditransfer ke rekening bank atau e-wallet (GoPay, OVO, atau Dana) sesuai pilihan di formulir klaim.
- Upgrade VIP / benefit akun: aktif otomatis setelah verifikasi selesai. Tidak perlu langkah tambahan — kamu akan melihat perubahan langsung di dashboard akun.
Pertanyaan Paling Sering Tentang Klaim Hadiah
Pertama, cek folder spam atau promosi di email kamu — email notifikasi dari sistem sering tersalah-sortir. Pastikan juga email yang didaftarkan di akun RADAR138 sudah benar (bisa dicek di pengaturan akun). Kalau sudah 24 jam setelah pengumuman resmi pemenang dan masih tidak ada email, hubungi livechat kami di chat.radarfeb.com — tim kami bisa cek langsung dari sistem.
Tidak bisa. Hadiah RADAR138 hanya dapat diklaim oleh pemenang yang namanya terdaftar di akun yang bersangkutan. Ini berlaku untuk semua jenis hadiah — termasuk hadiah fisik yang dikirim ke alamat berbeda. Kebijakan ini ada untuk mencegah penyalahgunaan program dan memastikan hadiah sampai ke orang yang tepat.
RADAR138 mengirim hadiah fisik ke seluruh wilayah Indonesia — termasuk Kalimantan, Sulawesi, Papua, dan wilayah kepulauan lainnya. Pengiriman menggunakan JNE atau J&T, dan ongkos kirim sepenuhnya ditanggung oleh RADAR138. Estimasi waktu tiba mungkin lebih lama untuk wilayah tertentu, namun nomor resi tetap dikirimkan agar kamu bisa tracking paket.
Untuk hadiah yang nilainya di atas Rp 1.000.000, berlaku ketentuan pajak hadiah sesuai peraturan perpajakan Indonesia yang berlaku. RADAR138 akan menginformasikan kewajiban ini di formulir klaim. Pemenang bertanggung jawab penuh atas pelaporan dan pembayaran pajak hadiah masing-masing. Untuk pertanyaan lebih lanjut soal pajak, disarankan berkonsultasi dengan konsultan pajak atau kantor pajak terdekat.
Kalau sudah lebih dari 7 hari kerja dan hadiah belum tiba atau tidak ada nomor resi, hubungi tim kami segera. Gunakan format subject ini untuk mempercepat proses: [KLAIM] [Nama Akun] - [ID Hadiah]. ID Hadiah bisa ditemukan di email konfirmasi yang kamu terima setelah mengisi formulir klaim.
Kontak untuk Masalah Klaim
Ada masalah di proses klaim? Tim RADAR138 siap bantu. Cara tercepat adalah melalui livechat di chat.radarfeb.com — biasanya direspons dalam beberapa menit di jam kerja. Untuk masalah yang lebih kompleks atau butuh dokumentasi, gunakan formulir kontak atau kirim email ke [email protected] dengan subject yang jelas.
Belum Jadi VIP? Gratis, Hadiah Menunggu
Aktivasi VIP tidak butuh bayar apapun. Daftar sekarang dan masuk ke undian hadiah mingguan, turnamen eksklusif, dan akses early access game discovery RADAR138.